訂房流程 : 線上訂房系統(24hr)
- 自然捲訂房系統可查詢到最即時的空房狀況與房型及房價!
- 點選想預定入住日期,下方即顯示各房型的訂房狀況,訂房時需預付一半的房價,使用轉帳方式(尾款使用現金或轉帳)
- 線上訂房時請填入旅客基本資料系統發送訂房email (匯款後請務必加LINE或線上回報才算訂房完成,如未收到mail請發私訊詢問)
- 如訂房操作未完成,系統有保留20分鐘的設定,20分鐘後系統將重新開放該房型,謝謝!
- 自然捲是國旅卡的特約店,請刷國旅卡的旅客依正常程序訂房,訂房時請備註,於入住當天刷國旅卡退訂金,謝謝!
訂房詢問(請優先使用官方line聯絡管家) LINE Add Friend
- 訂房查詢或修改,請使用Line或FB詢問,管家再幫您查詢安排,謝謝!
- 查詢訂單與房況請避免使用電話詢問,電話中無法即時查詢訂房資料!
- 民宿無提供24小時的管家服務,管家服務時間為07:30~18:00,會在整理與接待空檔回覆訊息,無法即時回覆,謝謝。
- 民宿電話:0956169558(無室內電話) , 18:00後是管家休息時間,請明日再來電
住宿相關資訊:請詳閱無疑問後再訂房,謝謝!
- 早餐用餐時間是08:30~09:30,內容是九宮格清粥小菜
- 目前沒有提供午晚餐服務,旅客不想出門可以叫熊貓外送!
- 自然捲入住時間:下午3點~6點(6點後管家下班休息,無24小時服務喔),退房時間是:隔天11點前(逾時收取逾時費)
- 如旅客因行程安排於下午6點後才能入住,需自助CHECK IN,請務必事先來電或私訊管家討論自助入住流程
- 請注意:民宿沒有接待訪客和寵物喔!(請務必遵守,我們不希望發生請訪客或寵物離開的狀況)
- 加人費用:每房免費接待一位0~2歲小朋友,3~12歲小朋友500元,大人1000元(含備品寢具)
- 加人說明:線上訂房時請先備註加人,費用現場入住時酌收,如需要加嬰兒床500元,加單人床為1000元(10cm記憶床墊)
訂房須知
- 自然捲提供旅人包棟和包區服務,旅客可依人數彈性預定包區包棟,請點選最新消息介紹,謝謝!
- 住宿時請務必依照預定的人數前來,恕無法接待臨時增加的旅客。
- 自然捲沒有電梯,無收取額外的服務費,亦沒有提供行李搬運服務。
- 民宿沒有提供床圍服務,親子房床的設計有比較低!
- 自然捲露營車區有開放烤肉煮食,需先酌收1000元場地維護保證金,退房前場地整理完畢即歸還。
- 自然捲有提供烤肉爐租借100元,烤網每片50元.木炭每包50元,其他器具請自備喔!
- 自然捲園區全面禁菸與嚼食檳榔,在房內抽菸者罰款NT5000,敬請配合!
- 因安全性考量,無提供租借腳踏車與划船服務喔!
- 請旅客自行保管貴重物品,遺失無法歸咎責任
- 如旅客需提前放行李,請事先和我們預約喔
- 園區有水域和樓梯&滑梯設備等,請家長自行注意小朋友安全喔
- 晚上10點後是旅人們休息時間,請注意音量以免影響到其他旅客休息
- 民宿無提供佈罝服務,有此需求請洽:氣球挖寶創意工作室,有訂蛋糕需求請洽:李桑菓子工坊或越穗香蛋糕,謝謝!